Privacyverklaring

Lorem ipsum

Privacyverklaring

Ondernemingsplan.nl — versie juli 2026

Ondernemingsplan.nl hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer je gebruikmaakt van onze website en online tool, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen en welke rechten jij hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Ondernemingsplan.nl is een handelsnaam van De Ondernemersunie B.V. en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: De Ondernemersunie B.V., handelend onder de naam Ondernemingsplan.nl

• Adres: Bollenmarkt 6-F, 1681 PJ Zwaagdijk-Oost, Nederland

• Website: www.ondernemingsplan.nl

• E-mailadres: info@ondernemingsplan.nl — KvK-nummer: 69081808

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het gebruik van de tool, het afnemen van persoonlijke ondersteuning of het contact opnemen met ons. Het gaat om de volgende categorieën:

Account- en contactgegevens

• Voor- en achternaam

• E-mailadres en telefoonnummer

• Bedrijfsnaam en (indien van toepassing) KvK-nummer

• Adresgegevens en factuurgegevens

• Inloggegevens (wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen)

Gegevens die je invoert in de tool

• Informatie over jouw (voorgenomen) onderneming, zoals bedrijfsconcept, marktanalyse, doelgroep en concurrentie-informatie

• Financiële gegevens die je invoert voor prognoses en begrotingen (zoals verwachte omzet, kosten en investeringen)

• Persoonlijke informatie die je zelf opneemt in het plan, bijvoorbeeld over jouw achtergrond, opleiding en werkervaring

Gebruiks- en technische gegevens

• IP-adres, browsertype en apparaatgegevens

• Gegevens over jouw gebruik van de website en de tool (zoals klikgedrag en voortgang in het plan)

• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider; wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens en op welke grondslag?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande doeleinden en op basis van de daarbij vermelde wettelijke grondslagen uit de AVG.

Doel	Voorbeelden	Grondslag (AVG)
Leveren van de dienst	Aanmaken en beheren van je account, genereren van jouw ondernemingsplan met de tool, leveren van persoonlijke ondersteuning	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Facturatie en administratie	Verwerken van betalingen, versturen van facturen, voldoen aan fiscale bewaarplichten	Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub b en c)
Klantcontact en support	Beantwoorden van vragen, oplossen van technische problemen, vastleggen van klantcontact in ons CRM-systeem	Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b en f)
Nieuwsbrieven en aanbiedingen	Toezenden van onze nieuwsbrief en relevante aanbiedingen via ons nieuwsbriefprogramma	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a); voor bestaande klanten gerechtvaardigd belang met opt-out
Delen met partners	Doorgeven van jouw contactgegevens aan geselecteerde partners voor aanvullende diensten voor ondernemers	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) — alleen als je hier apart mee hebt ingestemd
Verbeteren van de dienst	Analyseren van het gebruik van de website en de tool om deze te verbeteren	Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)

4. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

Onze tool maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om op basis van de door jou ingevoerde gegevens teksten, suggesties en berekeningen voor jouw ondernemingsplan te genereren. De gegevens die je invoert, worden daarvoor verwerkt door onze AI-leverancier(s), die optreden als verwerker en met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.

Jouw ingevoerde gegevens en het gegenereerde plan worden niet gebruikt om AI-modellen van derden te trainen, tenzij wij dit uitdrukkelijk vermelden en jij daarvoor toestemming hebt gegeven. De uitkomsten van de tool zijn hulpmiddelen; er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor jou heeft in de zin van artikel 22 AVG.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Verwerkers
Wij maken gebruik van dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, zoals onze hostingprovider, ons CRM-systeem, ons nieuwsbriefprogramma, onze betaalprovider en onze AI-leverancier(s). Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat jouw gegevens ook bij hen goed beschermd zijn.

Partners
Ondernemingsplan.nl werkt samen met zorgvuldig geselecteerde partners die diensten aanbieden die relevant kunnen zijn voor (startende) ondernemers, zoals financieringspartijen, verzekeraars, boekhoudsoftware en adviseurs. Wij delen jouw contactgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer) alleen met deze partners als jij daarvoor apart toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld via een aanvinkvakje bij registratie of in je accountinstellingen.

Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van het delen dat vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Inhoud van jouw plan
De inhoudelijke, vertrouwelijke bedrijfsinformatie uit jouw ondernemingsplan delen wij nooit met partners of andere derden, tenzij jij daar zelf uitdrukkelijk om verzoekt of toestemming voor geeft — bijvoorbeeld wanneer je via een partner een financieringsaanvraag wilt indienen. Op de inhoud van jouw plan rust een geheimhoudingsplicht, zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden.

Overige verstrekkingen
Wij verstrekken gegevens daarnaast alleen aan derden als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of op vordering van een bevoegde autoriteit.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren daarbij de volgende uitgangspunten:

• Account- en plangegevens: zolang je account actief is. Na verwijdering van je account worden jouw plangegevens binnen [30] dagen verwijderd of geanonimiseerd.

• Financiële en fiscale gegevens (zoals facturen): 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

• CRM- en klantcontactgegevens: tot maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt voor de nieuwsbrief.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (TLS/SSL), versleutelde opslag van wachtwoorden, toegangsbeperkingen voor medewerkers en regelmatige back-ups. Mocht er ondanks deze maatregelen sprake zijn van een datalek met risico voor jouw rechten en vrijheden, dan melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en — indien vereist — bij jou.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en de tool. Voor analytische en marketingcookies vragen wij jouw toestemming via de cookiebanner bij je eerste bezoek. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid op www.ondernemingsplan.nl.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.

• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken jouw gegevens te wissen (“recht op vergetelheid”).

• Recht op beperking van de verwerking.

• Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen; jouw plan kun je bovendien altijd zelf exporteren vanuit de tool.

• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.

• Recht om gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via het e-mailadres in artikel 1. Wij reageren binnen één maand op jouw verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit.

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.ondernemingsplan.nl. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding in de tool.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Ondernemingsplan.nl (De Ondernemersunie B.V.), Bollenmarkt 6-F, 1681 PJ Zwaagdijk-Oost, via info@ondernemingsplan.nl.